■ご依頼手順■
① 緊急の水のトラブルや、水周りの相談事がありましたら、
通話料無料のフリーダイヤル
0120-709020 までお電話ください。
朝8時から、夜12時まで年中無休で電話対応しています。
(繁忙期には、お電話がつながりにくい場合があります。
申し訳ありませんが、時間をずらしておかけ直しいただければと思います。)
② 電話に出た担当者に、「修理依頼」「お問い合わせ」の旨をお伝えのうえ、
用件をお申し付けください。
(例)「ホームページを見て問い合わせしたいのですが、
今日、おトイレの詰まりを修理してもらうとしたら、一番早くて
何時ごろになるでしょうか??」 のようにお電話いただければ助かります。
③ 修理依頼の場合はお伺いできるお時間の目安をお伝えします。
お問い合わせの場合は、疑問点が解決してご依頼いただける場合には
修理希望の旨をお知らせください。同様に修理対応の予定時間お知らせします。
④ 修理にお伺いできる予定時間に当社の修理担当者が、笑顔でお伺いします。
カンタンに修理希望箇所や症状をお伝えください。
修理にかかる料金を提示します。
料金にご納得いただけば、スグに状況に合った最善の方法で対処いたします。
⑤ 修理完了後、症状が改善されているか、作業担当者といっしょにご確認ください。
⑥ すべて終わりましたら、作業代金をお支払いください。
現金払いのほか、クレジットカードでのお支払いもできます。